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  4. Questão 457941200335588

A definição ponto único de contato entre o provedor de serviço e os...

📅 2012🏢 FCC🎯 TRT - 6ª Região (PE)📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2012 pela banca FCC no concurso para TRT - 6ª Região (PE). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200335588
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRT - 6ª Região (PE)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
A definição ponto único de contato entre o provedor de serviço e os usuários. Tipicamente gerencia incidentes, requisições de serviço e também a comunicação com os usuários, considerando a ITIL, se refere à
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