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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre Gestão de Processos de Negócio.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que se refere a gestão da qualidade e gestão de processos, julgue o próximo item.
Nos círculos de qualidade, adota-se a prática de mensurar os
produtos e práticas organizacionais em comparação aos
concorrentes considerados superiores.