Tratando-se de etiqueta, como o recepcionista deverá se apresentar:

Leia as asserções e responda: I.A identificação do atendente e a saudação formal no início do atendimento telefônico são fundamentais para estabelecer...

No ambiente de trabalho, as habilidades de transmissão e recepção da informação são cruciais para garantir uma comunicação eficaz. Quais das alternati...

Sabe-se que o atendimento telefônico é uma tarefa fundamental da recepcionista. Para ter um atendimento telefônico de excelência é necessário:

O atendimento telefônico é uma forma de comunicação essencial para muitas organizações, pois possibilita a interação direta com os clientes e usuários...

Sobre a percepção interpessoal, quais das alternativas abaixo descrevem corretamente um fator que pode influenciar a forma como percebemos os outros?

As habilidades de transmissão e recepção da informação são fundamentais para uma comunicação eficaz em qualquer contexto, seja pessoal, profissional o...