Considerando o trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue...

A imagem dos atendentes pode influenciar na opinião do cliente em relação à instituição tanto de forma negativa quanto de forma positiva.

Quanto ao atendimento ao usuário da informação, julgue o item abaixo. A principal diferença entre o processo de referência tradicional e o virtual env...

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.É menor a probabilidade de existirem conflitos quand...

Considerando o texto, julgue o item a seguir no que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe. Claramente, ao apresen...

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Um dos princípios do bom atendimento é que ele seja considerado como parte de um...

Julgue o item.A apresentação do servidor é um fator importante no atendimento, mas a aparência das instalações físicas não interfere na qualidade do a...