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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca IADES no concurso para CRN - 3ª Região (SP e MS). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos de Marketing de Relacionamento, Estratégias de Vendas.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.