Com a crescente adoção das práticas de ESG (Ambien...

Q: Com a crescente adoção das práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança) pelas empresas brasileiras em 2023, muitas organizações estão revisando seus processos internos para atender aos novos padrõ

A) Processos de suporte são responsáveis por criar valor direto para o cliente final, enquanto os processos primários são usados apenas internamente. | B) Processos de gerenciamento têm a função de controlar e monitorar os processos primários e de suporte, garantindo que tudo funcione corretamente na organização. | C) Processos primários são aqueles que afetam diretamente os fornecedores, mas não têm impacto nos clientes. | D) Processos primários cuidam principalmente da infraestrutura de TI da empresa. | E) Processos de suporte têm como foco principal entregar produtos ou serviços diretamente ao cliente final.

457941200366850

Ano: 2024Banca: FGVOrganização: DATAPREVDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Fundamentos de BPM

Com a crescente adoção das práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança) pelas empresas brasileiras em 2023, muitas organizações estão revisando seus processos internos para atender aos novos padrões de sustentabilidade e responsabilidade social. Durante reuniões sobre essa transição, tem surgido a dúvida sobre a diferença entre processos primários, de suporte e de gerenciamento no contexto do Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM).

Assinale a opção que descreve corretamente a diferença entre esses processos.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

457941200366850

Ano: 2024Banca: FGVOrganização: DATAPREVDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Fundamentos de BPM

Assinale a opção que descreve corretamente a diferença entre esses processos.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Com a crescente adoção das práticas de ESG (Ambiental, Social e Gov...

Com a crescente adoção das práticas de ESG (Ambiental, Social e Gov...