Acerca das formas de comunicação e feedback no gerenciamento de
conflitos, julgue o item seguinte.
O uso da comunicação não violenta como parte do feedback se
baseia na capacidade de ser diretivo e focado no conteúdo da
mensagem, de tal forma que, ao final do processo
comunicacional, o receptor saiba claramente o motivo da
comunicação e aquilo que é esperado dele em termos de tarefas
e responsabilidades.