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Acerca de gerenciamento de projetos, julgue o item subsecutivo à luz dos documentos COBIT 5, PMBOK 5 e ITIL 3.No COBIT 5, as atividades da gestão e da...

Julgue o item a seguir, a respeito de processos do ITIL. A atividade planejamento e coordenação da transição de serviço faz parte do processo gerencia...

Julgue o item a seguir, acerca de processos de negócio.Um processo de negócio é um conjunto de atividades que podem ser executadas por máquinas, com a...

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.A triangulação analítico-teórica é uma técnica de alinhamento estratégico ...

De acordo com a resolução do CNJ n.º 99/2009, o planejamento estratégico de tecnologia da informação dos tribunais regionais deve conter

No que se refere à análise de negócios, julgue o item que se segue.O método dos cinco porquês é um dos mais utilizados na análise de causa-raiz.

Considere que uma organização já consolidada no mercado decida melhorar a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes. Considere, ainda, que, c...

O modelo COBIT 4.1 provê um conjunto de boas práticas em um arcabouço de domínios e processos e apresenta atividades, em uma estrutura gerenciável e l...