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A identificação e a correção das causas raiz de defeitos e outros problemas nos processos de planejamento de projeto constituem práticas de nível 5, d...
O Capability Maturity Model Integration (CMMI) é uma abordagem de melhoria de processos que fornece às organizações elementos essenciais de processos ...
Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenciamento de serviços de TI.O processo service change refere-se somente à mudança em u...
De acordo com a ISO/IEC 38500:2008, a administração deve avaliar os meios propostos pelos gerentes para assegurar que a tecnologia da informação (TI) ...
Para gerir complexidades em sistemas, o requisito de modularidade do sistema agrupa itens funcionalmente similares para formar módulos autocontidos e ...
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.O tempo médio entre falhas (TMEF) é uma métrica iniciada no momento em que o item de configuração comece a func...
Julgue o próximo item relativos a segurança da informação no gerenciamento de projetos, segurança em recursos humanos, gestão de incidentes de seguran...
Com base na Instrução Normativa n.º 4/2008 do MPOG/SLTI, julgue o item que se segue.Para que sejam atendidas as necessidades da contratação, é possíve...
Com relação ao MPS.BR, julgue o próximo item. Segundo a visão geral do programa MPS.BR, os modelos MPS devem ser padronizados e fixos para todos os pe...
Suporte é uma das categorias de áreas de processo do CMMI: as áreas de processo agrupadas nessa categoria apoiam o desenvolvimento e a manutenção de p...