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Q: Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um assistente técnico de TI verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações que visam o desenvolvimento e melhoria quando da migraç

A) Transição de Serviço. | B) Estratégia de Serviço. | C) Operação de Serviço. | D) Desenho ou Projeto de Serviço. | E) Melhoria Contínua de Serviço.

457941200386269

Ano: 2019Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Manaus - AMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3

Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um assistente técnico de TI verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações que visam o desenvolvimento e melhoria quando da migração ou mudança de serviços é a publicação

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