“As comunicações são básicas para a
existência diária de todo o indivíduo moderno e de
toda organização, de qualquer tamanho”
LESLY, Philip. Os fundamentos de Relações Públicas e da
Comunicação. São Paulo : Pioneira, 1995., p.46
Tendo em vista o que afirma Philip Lesly, autor
referencial das relações públicas ao lado de Doug
Newsom, Alan Scott, M. Cutlip, Allen H. Center e
Dennis L. Wilcox, é procedimento essencial para
que o relacionamento comunicacional das
organizações realmente gere vantagens
institucionais e mercadológicas: