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Sobre o atendimento ao cidadão, assinale a alternativa INCORRETA.

1

457941200396876
Ano: 2018Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: Prefeitura de Bom Jesus do Amparo - MGDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Sobre o atendimento ao cidadão, assinale a alternativa INCORRETA.
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