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Como evitar retrabalhos, atrasos e prejuízos relacionados à comunicação nas instituições:

Assinale corretamente os principais usuários dos serviços de Ouvidoria.

Assinale uma prática inadequada no atendimento ao público.

Qual das seguintes ações é um exemplo de comportamento positivo no trabalho em equipe?

Você é mais que um executor de normas. Você é um gestor de possibilidades. A situação de atendimento é um momento único e especial em que deve predomi...