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Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue o item subsequente.Em uma compra, o cliente diferencia...

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457941200399534
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Qualidade do Atendimento

Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue o item subsequente.


Em uma compra, o cliente diferencia o produto adquirido e o atendimento recebido. Assim, mesmo que o atendimento seja avaliado como ruim, isso não afetará a avaliação do cliente em relação ao produto.

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