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Sobre o gerenciamento de níveis de serviços, afirma-se que

1

457941200399709
Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: CMBDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
Sobre o gerenciamento de níveis de serviços, afirma-se que
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