Serviço público de qualidade é aquele que obedece aos princípios da

Assinale a alternativa que apresenta somente requisitos para um atendimento de boa qualidade.

Com a finalidade de informar o público sobre quais as atividades prestadas pelas organizações públicas, acerca de como acessar e obter esses atividade...

O atendimento com qualidade é a porta de entrada de qualquer organização. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de colaborador que só sabe repet...

Acerca dos meios de comunicação, assinale a alternativa correta.

Com relação ao que se deve evitar em um atendimento telefônico, assinale a alternativa correta.

Comunicação é uma palavra derivada do latim communicare, que significa “partilhar, participar de algo, tornar comum”. Com relação ao exposto, assinale...