É recomendação para um atendimento ao público profissional:

O atendimento ao público externo é um dos cartões de visita das instituições. Assinale a alternativa que indica apenas características desejáveis ao p...

O profissional que atua no atendimento ao público deve buscar comportar-se de modo a resolver as demandas que recebe dos usuários. Nesse contexto, ass...

No ambiente de trabalho o atendimento interno e externo é muitas vezes feito ao telefone. Sobre esse atendimento, é correto afirmar:

A comunicação é o elo de ligação entre uma organização e seu público, sendo o profissional de atendimento o agente dessa comunicação. Sobre os element...

Todo funcionário que atua no atendimento ao público deve observar os seguintes aspectos na sua atuação profissional:1. Cortesia 2. Paciência 3. Dispos...

Assinale a alternativa que apresenta apenas exemplos de posturas inadequadas no atendimento de chamadas telefônicas.