Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200409537Indique a alternativa correta quanto ao atendimento público:1457941200409537Ano: 2012Banca: CONSESPOrganização: Prefeitura de Quedas do Iguaçu - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência Indique a alternativa correta quanto ao atendimento público: AJulgar um usuário pela aparência é um comportamento a ser evitado. BCumprimentar os usuários com sorrisos pode ser sinal de humildade. CTratar os usuários com palavras de carinho “benzinho”, “querido” revela cortesia e cordialidade. DÉ necessário fornecer toda informação solicitada, mesmo que não se tenha certeza. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200901124Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento ao público, a Recepcionista deve ser sensível ao contexto que a cerca, possibilitando maior eficácia em seu trabalho. As atribuições in...Questão 457941200920175Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação a excelência no atendimento ao público, que procura uma instituição, podemos afirmar que o comportamento correto está na alternativa:Questão 457941201245616Serviço e Atendimento ao CidadãoDestacar-se pelo bom atendimento significaQuestão 457941201258580Serviço e Atendimento ao CidadãoAvalie as proposições a seguir e marque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso. Ao atender um cliente grosseiro a Recepcionista deve ( ) tratá-lo com c...Questão 457941201358167Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere à qualidade do atendimento ao público, julgue os itens a seguir e coloque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso. ( ) Para o bom atend...Questão 457941201851092Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade no atendimento ao público é fundamental em qualquer empresa/instituição. São algumas características da qualidade no atendimento ao públic...Questão 457941201972092Serviço e Atendimento ao CidadãoEm uma repartição, quem deverá ser atendido primeiro?