Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200411259Observe as seguintes atitudes e assinale aquela que contribui positivamente para um bom atendimento ao público.1457941200411259Ano: 2024Banca: FUNATECOrganização: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaObserve as seguintes atitudes e assinale aquela que contribui positivamente para um bom atendimento ao público.AAdiar o atendimento do público para priorizar tarefas internas.BResponder de maneira rude e impaciente diante de perguntas frequentes.CManter uma linguagem técnica e complexa para impressionar o público.DDemonstrar empatia e buscar soluções para as necessidades do público.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200367916Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que demonstra uma das formas de um bom tratamento.Questão 457941200548032Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que apresenta corretamente e de forma completa o conceito de atendimento.Questão 457941200664825Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a primeira etapa do fluxo de atendimento em uma Ouvidoria.Questão 457941200670141Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre os requisitos necessário ao profissional Recepcionista, qual não se relaciona com a função:Questão 457941201076732Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das alternativas a seguir corresponde a um aspecto essencial no atendimento ao público em um órgão público?Questão 457941201425214Serviço e Atendimento ao CidadãoIndique, com base em seus conhecimentos, qual seria a principal razão para o abandono de uma empresa pelos usuários, conforme as alternativas indicada...Questão 457941201600086Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao atendimento do público, sabemos que o atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as qu...Questão 457941201863743Serviço e Atendimento ao CidadãoPara prestar um atendimento de qualidade, logo na recepção, o recepcionista deve:Questão 457941201887401Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é uma recomendação ao lidar com um usuário do serviço público autoritário:Questão 457941201920450Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que apresenta de forma correta a forma que o vigia deve recepcionar alguma pessoa que solicita informações.