Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200412131

O Assistente deve saber da importância de estabelecer uma atmosfera...

📅 2022🏢 VUNESP🎯 UNESP📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca VUNESP no concurso para UNESP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200412131
Ano: 2022Banca: VUNESPOrganização: UNESPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente
O Assistente deve saber da importância de estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com o público e para tanto deve empenhar-se em manter uma postura
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200437214Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendente de telecomunicações deve saber da importância de estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com o público. Interfere na manutenç...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200535362Serviço e Atendimento ao Cidadão

O Operador de Mesa Telefônica que possui uma ótima postura de comunicação é aquele que se preocupa com sua

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200553096Serviço e Atendimento ao Cidadão

É sabido que SAC e Ouvidoria são áreas que prestam atendimento ao cidadão/consumidor, e, não é a toa, que muitas empresas do seguimento privado entend...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201344762Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que diz respeito a atendimento telefônico, caso o interlocutor tenha que aguardar na linha, é essencial que o Assistente Administrativo

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201803238Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quando a comunicação é mal interpretada ou não se realiza entre as pessoas, existe uma barreira no processo de comunicação. Uma das principais barreir...

#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201912024Serviço e Atendimento ao Cidadão

Configura-se como uma das boas práticas no atendimento ao cidadão

#Excelência no Atendimento ao Cliente

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Fundamentos do AtendimentoQuestões do VUNESP