De acordo com a ITIL v3 atualizada em 2011, o Portfólio de Serviço é

parte do catálogo de serviço e contém informações sobre 2 tipos de serviços de TI: de suporte e voltados para o cliente.

um aplicativo que provê as funções requeridas por um serviço de TI.

utilizado para gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI, incluindo 3 categorias: funil de serviço, catálogo de serviço e serviços obsoletos.

o processo responsável por fornecer e manter o catálogo de serviço e por garantir que esteja disponível àqueles autorizados a acessá-lo.

um documento que contém detalhes de um serviço novo ou modificado recentemente.

De acordo com a ITIL v3 atualizada em 2011, o Portfólio de Serviço é

A) parte do catálogo de serviço e contém informações sobre 2 tipos de serviços de TI: de suporte e voltados para o cliente. | B) um aplicativo que provê as funções requeridas por um serviço de TI. | C) utilizado para gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI, incluindo 3 categorias: funil de serviço, catálogo de serviço e serviços obsoletos. | D) o processo responsável por fornecer e manter o catálogo de serviço e por garantir que esteja disponível àqueles autorizados a acessá-lo. | E) um documento que contém detalhes de um serviço novo ou modificado recentemente.

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