Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho. Possuem interfaces e necessitam ser estudados na medida em que são fundamentais para que as organizações respondam, de maneira efetiva, às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Acerca da aprendizagem, do conhecimento e da gestão do desempenho humano nas organizações, julgue o item a seguir.
No contexto organizacional, a avaliação e a gestão do
desempenho caracterizam-se prioritariamente pelas atividades
de isolar, observar, mensurar, formalizar e recompensar
comportamentos e resultados alcançados pelos indivíduos.