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São fases do ciclo de vida do ITIL V3
A transição de serviço, no ITIL v3, consiste no gerenciamento e coordenação de processos, sistema e funções necessárias para a construção, teste e imp...
No contexto do Service Operation do ITIL, trata-se da descrição de uma atividade desempenhada pela equipe de Technical Management:
De acordo com a Portaria nº 46, de 28 de Setembro de 2016, um dos requisitos para a disponibilização de software no Portal do Software Público Brasile...
Nível do Capability Maturity Model Integration (CMMI) em que as áreas de processo incluem, dentre outros, a Gestão Integrada de Projeto, a Gestão de R...
Dentre as áreas de foco na Governança de TI, a __________ acompanha e monitora a implementação da estratégia, o término do projeto, o uso dos recursos...
Os processos de Val IT são suportados por 40 “práticas e gestão”, que podem ser resumidos em três processos: Value Governance, Portfolio Management e ...
Considere as duas questões abaixo: - Os novos projetos conseguem entregar soluções que atendem às necessidades do negócio? - Os novos projetos consegu...
No contexto da governança, o conceito que define que cada indivíduo ou equipe envolvida em um projeto, tem a obrigação de responder pelos resultados q...
Sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), pode-se afirmar que