No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.Um dos ob...

Question 1

No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.Um dos ob...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 MPU📚 Tecnologia da Informação: Governança

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para MPU. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200414382

Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3

No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.

Um dos objetivos do processo de gerenciamento de nível de serviço é garantir que os serviços em operação estejam registrados no catálogo de serviço.

A

B

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200291037Tecnologia da Informação: Governança

A ITIL oferece cinco livros principais que cobrem cada estágio do ciclo de vida dos serviços de TI — estratégia, projeto, transição, operação e melhor...

#ITIL Framework

Questão 457941200319373Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o item seguinte, a respeito de governança de TI, gerenciamento de serviços de TI e gerenciamento de projetos de TI. Entre os objetivos do COBIT...

#COBIT Framework

Questão 457941200809130Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item , relativo à ISO/IEC 20000, norma de padrão global para gerenciamento de serviços de TI.A ISO/IEC 20000 integra a abordagem de p...

#Ciclo PDCA#Gestão da Qualidade ISO 9001

Questão 457941201018946Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.O gerenciamento de serviços visa fornecer valor aos clientes na forma de serviços, por me...

#Gestão e Planejamento de Sistemas de TI

Questão 457941201152026Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. Mapas estratégicos que não incluem relações causais entre objetivo...

#Gestão e Planejamento de Sistemas de TI

Questão 457941201837858Tecnologia da Informação: Governança

Julgue os itens subsequentes, no que se refere a governança e gestão no modelo COBIT. I A governança garante que as necessidades, condições e opções d...

#COBIT Framework

Question 2

No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.Um dos ob...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 MPU📚 Tecnologia da Informação: Governança

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para MPU. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200414382

Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3

No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.

Um dos objetivos do processo de gerenciamento de nível de serviço é garantir que os serviços em operação estejam registrados no catálogo de serviço.

A

B

Gabarito comentado

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200291037Tecnologia da Informação: Governança

A ITIL oferece cinco livros principais que cobrem cada estágio do ciclo de vida dos serviços de TI — estratégia, projeto, transição, operação e melhor...

#ITIL Framework

Questão 457941200319373Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o item seguinte, a respeito de governança de TI, gerenciamento de serviços de TI e gerenciamento de projetos de TI. Entre os objetivos do COBIT...

#COBIT Framework

Questão 457941200809130Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item , relativo à ISO/IEC 20000, norma de padrão global para gerenciamento de serviços de TI.A ISO/IEC 20000 integra a abordagem de p...

#Ciclo PDCA#Gestão da Qualidade ISO 9001

Questão 457941201018946Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.O gerenciamento de serviços visa fornecer valor aos clientes na forma de serviços, por me...

#Gestão e Planejamento de Sistemas de TI

Questão 457941201152026Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. Mapas estratégicos que não incluem relações causais entre objetivo...

#Gestão e Planejamento de Sistemas de TI

Questão 457941201837858Tecnologia da Informação: Governança

Julgue os itens subsequentes, no que se refere a governança e gestão no modelo COBIT. I A governança garante que as necessidades, condições e opções d...

#COBIT Framework