Sobre definições e os respectivos conceitos no âmbito
dos temas de Gestão de Processos Administrativos,
analise as alternativas e assinale a INCORRETA:
A DESENTRANHAMENTO: Retorno de documento,
avulso ou processo, à tramitação quando houver
necessidade de continuidade da ação administrativa.
B DILIGÊNCIA: Trata-se do ato investigatório ou de
pesquisa que visa esclarecer, averiguar ou
complementar uma informação equivocada ou
incompleta em um processo.
C GOVERNANÇA PÚBLICA: Refere-se ao conjunto de
mecanismos de liderança, estratégia e controle postos
em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão,
com vistas à condução de políticas públicas e à
prestação de serviços de interesse da sociedade.
D ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA: Documento que
estabelece formalmente as regras a serem cumpridas,
visando a prestação de serviço/produção de produto
dentro de padrões de conformidade estabelecidos.
E AUTENTICAÇÃO: Declaração de que um documento
é autêntico, ou de que uma cópia reproduz fielmente o
original, feita num determinado momento por pessoa
física ou jurídica com autoridade para tal (servidor
público, notário, autoridade certificadora).