Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200417354Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Na qualidade do atendimento, deve-se estabelecer um limite ...1457941200417354Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRECI - 24ª Região (RO)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaAcerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Na qualidade do atendimento, deve-se estabelecer um limite entre o que é certo e o que é errado e entre o que o cliente quer e o que se deve fazer. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200236095Serviço e Atendimento ao CidadãoA respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o itemO nível de satisfação dos clientes, tan...Questão 457941200294009Serviço e Atendimento ao CidadãoA respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.Para que o atendimento seja gentil e carinhoso, é recomen...Questão 457941200462447Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. A pesquisa de satisfação dos usuários sobre a qualidade dos serviços...Questão 457941200638082Serviço e Atendimento ao CidadãoConfiabilidade, Empatia, Segurança, Aparência, Resposta. Os cinco fatores acima representam itens utilizados para:Questão 457941200854129Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item, relativo à qualidade em prestação de serviços. A qualidade técnica de um serviço pode ser analisada como o resultado de um atendimento ...Questão 457941201435033Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade no atendimento baseia-se em aspectos essenciais. No que diz respeito a esses aspectos, julgue o item subsequente. O distanciamento em rela...Questão 457941201581933Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item. Uma dica para um bom atendimento ao cliente ou usuário, quando o funcionário estiver realizando um outro serviço determinado pelo seu c...Questão 457941201603723Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A comunicação administrativa é o processo responsável por transmitir os dados do âmbi...Questão 457941201832498Serviço e Atendimento ao CidadãoA respeito de comunicação, julgue o item.Há ruído na comunicação entre duas pessoas quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida.Questão 457941201965897Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto ao trabalho em equipe e a suas variáveis, julgue o item.A abordagem estrutural tem como objetivo básico o aprimoramento dos conhecimentos e das...