Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200419424Algumas atitudes são imprescindíveis para garantir a qualidade do atendimento. Marque a opção que NÃO apresenta somente ...1457941200419424Ano: 2019Banca: COPESE - UFPIOrganização: UFPIDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaAlgumas atitudes são imprescindíveis para garantir a qualidade do atendimento. Marque a opção que NÃO apresenta somente atitudes positivas.AApatia, comunicação correta e proatividade.BGentileza, disposição e objetividade.CPostura, compromisso e discrição.DRapidez; apresentação impecável.EHumor, sinceridade e cortesia.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200244392Serviço e Atendimento ao CidadãoAbaixo estão relacionados os elementos da comunicação, EXCETO:Questão 457941200759936Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento que é dispensado aos usuários que buscam uma instituição é um dos grandes diferenciais em relação aos serviços prestados por esta à soci...Questão 457941201586129Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação é de suma importância para a realização das atividades na organização. Sem uma boa comunicação é difícil conseguir uma administração efi...Questão 457941202001308Serviço e Atendimento ao CidadãoTanto no atendimento presencial quanto no atendimento por telefone é importante ficar atento aos possíveis conflitos que possam surgir em decorrência ...