Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200423241Entre as alternativas abaixo, qual apresenta a característica mais adequada e importante quando o servidor público lida ...1457941200423241Ano: 2018Banca: FAUELOrganização: IPRERINE - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaEntre as alternativas abaixo, qual apresenta a característica mais adequada e importante quando o servidor público lida com informações do contribuinte que precisam ser mantidas em sigilo?AComportamento Defensivo.BDiscrição.CComportamento Evasivo.DMorosidade. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200101638Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise com atenção as seguintes competências comportamentais: I – Ética II – Comprometimento III – Empatia IV – Responsabilidade V - Profissionalismo...Questão 457941200193188Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um atendimento o Funcionário Público deve se preocupar com:Questão 457941200319033Serviço e Atendimento ao CidadãoNo relacionamento com o público em geral o vigia NÃO deve demonstrar:Questão 457941201399520Serviço e Atendimento ao CidadãoEm situações delicadas que requerem sigilo, tanto para proteger a integridade do contribuinte quanto do próprio servidor, qual das atitudes a seguir é...Questão 457941201441144Serviço e Atendimento ao CidadãoDentre as várias competências e habilidades necessárias para o bom exercício do cargo público, ______________ é uma característica fundamental quando ...Questão 457941201485547Serviço e Atendimento ao CidadãoClassifique cada uma das proposições a seguir com atenção, e marque V para VERDEIRO e F para FALSO. ( ) A promoção de uma cultura de comportamento éti...Questão 457941201586719Serviço e Atendimento ao CidadãoEm determinados momentos, o servidor público tem contato com informações ou mesmo problemas que, por uma razão ou outra, não devem ser divulgados. Nes...Questão 457941201665901Serviço e Atendimento ao CidadãoA relação das características positivas e desejáveis para a promoção de um bom atendimento ao público podem ser observadas de forma mais completa na a...Questão 457941201820757Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere à promoção de um ambiente de trabalho harmonioso, eficiente e produtivo, que incentive tanto o trabalho em equipe quanto um bom atend...Questão 457941201961302Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao cidadão é uma atividade essencial que demanda habilidades específicas para garantir uma relação de confiança e eficiência. Servidores...