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Em uma Câmara Municipal, ocorrem simultaneamente: I.Uma turma de en...

📅 2024🏢 FURB🎯 Câmara de Brusque - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FURB no concurso para Câmara de Brusque - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941200428814
Ano: 2024Banca: FURBOrganização: Câmara de Brusque - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente
Em uma Câmara Municipal, ocorrem simultaneamente:


I.Uma turma de ensino médio chega para assistir uma sessão ordinária como parte de um projeto pedagógico sobre cidadania.


II.Um grupo de pessoas com deficiência visual solicita informações sobre a história do prédio histórico da Câmara.


III.Uma comitiva de vereadores de outro município aguarda para uma reunião institucional.


IV.Cidadãos chegam para uma audiência pública sobre mobilidade urbana.



Considerando as técnicas de acolhimento institucional e a complexidade do ambiente legislativo, analise a situação apresentada e identifique a mais adequada:
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