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Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015. Segundo o princípio da abordagem de processo, resultados consistentes e previsívei...
O BPMN (Business Process Modeling Notation) é um padrão de notação que permite realizar o mapeamento de processos de negócio internos à organização, d...
Acerca da gestão de processos, julgue o item. Entre as características que se opõem à gestão tradicional, a gestão por processos tem como particularid...
Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item.Na análise de processos, o primeiro passo para a reconstrução ou a atualização de um proces...
Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue. Os macroprocessos, via de regra, envolve...
De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a at...
No que se refere às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue. Modelos dinâmicos representam um estado único...
Acerca da gestão de processos, julgue o item.Os processos gerenciais estão relacionados à estratégia organizacional e ligados diretamente ao núcleo de...
Acerca da gestão de processos, julgue o item.A principal diferença entre os processos secundários e os de suporte é que os processos de suporte entreg...
Processos essenciais da organização, que entregam valor diretamente ao cliente e realizam a missão da empresa, são denominados: