Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e ass...

São distúrbios indesejáveis que podem provocar erros na mensagem e a má compreensão da informação transmitida. Barulho de construções, trânsito, som a...

É o objeto da comunicação, ou seja, o conteúdo transmitido. Trata-se da(o)

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma sobre boa postura no ambiente de trabalho e assinale a alternativa que apresenta a sequê...

Assinale a alternativa incorreta a respeito do bom atendimento ao público.

Sobre os elementos da comunicação, relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. I. Emissor. II. Receptor. III. Men...

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma sobre atendimento telefônico e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta....

A cordialidade é fundamental para um bom atendimento. Assinale a alternativa que não apresenta uma atitude cordial no atendimento ao público.

Analise as assertivas e assinale a alternativa correta. São recomendações para um bom atendimento pessoal: I. solicite que a pessoa aguarde até o mome...

A informação parte do liderado para o líder. Corresponde ao processo de feedback, ou seja, um retorno do corpo funcional sobre o modelo de gestão, açõ...

No atendimento ________________, a ________________ é o principal fator para garantir a qualidade da comunicação. É importante que o atendente saiba _...