Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200442718O gerenciamento da disponibilidade é um dos processos que integram a área de operação de serviço.1457941200442718Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Texto associadoAcerca de fundamentos da ITIL, versão 3, julgue os itens subsecutivos. O gerenciamento da disponibilidade é um dos processos que integram a área de operação de serviço. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200283621Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a opção que apresenta funcionalidade presente no gerenciamento de ativos e configuração em uma ferramenta de gestão de serviços de TIC basead...Questão 457941200357360Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativo a DevOps e ao COBIT 5, framework criado para gerenciamento e governança de TI.A aplicação do modelo de avaliação de ca...Questão 457941200428787Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de governança de TI, julgue o próximo item.De acordo com a prática de gerenciamento denominada melhoria contínua do ITIL v4, a melhoria con...Questão 457941200446960Tecnologia da Informação: GovernançaA ITIL v4 apresenta, em sua visão geral, quatro dimensões essenciais no processo de criação de valor para as partes interessadas. Assinale a opção que...Questão 457941200488612Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, relativo à norma ISO 15504.A aplicação da norma em questão é restrita a software, sendo composta por cinco partes, uma das qua...Questão 457941200715093Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de engenharia de software, assinale a opção correta.Questão 457941201264880Tecnologia da Informação: GovernançaCapacitações, recursos e alinhamento da TI aos negócios são considerados ativos de serviço em uma organização e constituem a base para a criação de va...Questão 457941201528627Tecnologia da Informação: GovernançaA IN 04 define um processo lógico de contratação, estabelecendo suas fases e requisitos.Questão 457941201839963Tecnologia da Informação: GovernançaDeterminado segmento de mercado de TIC deve possuir iniciativas integradas de equipes e departamentos funcionais, como equipe de marketing, equipe de ...Questão 457941202012258Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere à gestão de contratação de serviços e soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir. Os órgãos públicos, tanto os d...