Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200446375

Um dos pilares mais fortes no atendimento é a calorosidade na trata...

📅 2022🏢 Quadrix🎯 CRF-GO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CRF-GO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200446375
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRF-GODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Texto associado
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
Um dos pilares mais fortes no atendimento é a calorosidade na tratativa. Portanto, devem ser utilizados pronomes que gerem intimidade entre o atendente e o cidadão atendido. 
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200015869Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere ao atendimento ao cliente, julgue o item.O atendente pode encerrar o atendimento inicial se o consumidor se recusar a fornecer dados ...

#Fundamentos do Atendimento#Dinâmica da Comunicação#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941200360044Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que concerne à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. I O serviço ou produto deve atender a uma real necessidade do usuário...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200661712Serviço e Atendimento ao Cidadão

Está correto o que se afirma em:

#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201463285Serviço e Atendimento ao Cidadão

Considerando as relações humanas, julgue o item.Cada pessoa procura se ajustar às outras pessoas e aos outros grupos, visando ser compreendida e aceit...

#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal
Questão 457941201500681Serviço e Atendimento ao Cidadão

Considerando o atendimento ao público, julgue o item abaixo. No atendimento ao usuário com deficiência auditiva, o atendente deve cuidar para que ele ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201521203Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao trabalho em equipe e a suas variáveis, julgue o item.O desenvolvimento de equipes no âmbito organizacional compreende três abordagens princi...

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do Quadrix