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Leia as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento inclui dar um bo...

📅 2019🏢 ADM&TEC🎯 Prefeitura de Palestina - AL📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca ADM&TEC no concurso para Prefeitura de Palestina - AL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200447690
Ano: 2019Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Palestina - ALDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente
Leia as afirmativas a seguir:
I. O bom atendimento inclui dar um bom tratamento ao cidadão e satisfazer, com tempestividade e suficiência, as demandas de informação, produtos ou serviços por ele apresentadas.
II. A dignidade é um atributo que deve nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele.
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Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

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