O Recepcionista é o ponto de entrada de qualquer instituição, por i...

Qual a maneira que o profissional recepcionista não deve agir em relação ao uso do celular e internet em local de trabalho:

Qual das seguintes funções NÃO é desempenhada por uma Ouvidoria.

Você é mais que um executor de normas. Você é um gestor de possibilidades. A situação de atendimento é um momento único e especial em que deve predomi...

Assinale corretamente uma característica importante da linguagem corporal no atendimento ao público.

Observe as seguintes práticas e assinale aquela que representa um atendimento delicado aos familiares enlutados durante o processo de luto.

Assinale a assertiva que apresenta de forma correta a forma que o vigia deve recepcionar alguma pessoa que solicita informações.