Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200454041Atualmente, com o desenvolvimento tecnológico na área da comunicação, os contatos de uma pessoa podem ser conseguidos po...1457941200454041Ano: 2015Banca: AOCPOrganização: FUNDASUSDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao ClienteAtualmente, com o desenvolvimento tecnológico na área da comunicação, os contatos de uma pessoa podem ser conseguidos por diversas formas. A lista telefônica continua sendo uma dessas formas. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.AA lista de papel é a opção mais acessível.BA lista de papel não pode ser descartada porque não foi substituída por nenhuma outra com as mesmas informações.CA lista da internet oferece poucos opcionais de contato.DA lista da internet não atende às necessidades por ser apenas uma.EHá uma diversidade de possibilidades de consulta de listas pela internet que podem ser consultadas livremente.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200199282Serviço e Atendimento ao CidadãoUm(a) telefonista maneja uma mesa telefônica ou uma seção dessa mesa telefônica, movimentando chaves, interruptores e outros dispositivos para estabel...Questão 457941200636373Serviço e Atendimento ao CidadãoDentre as atividades desempenhadas pelo telefonista, estão a operação da mesa telefônica com a movimentação de chaves, interruptores e outros disposit...Questão 457941200811465Serviço e Atendimento ao CidadãoCredibilidade, ética, cultura, comunicabilidade e autoestima sãoQuestão 457941200827031Serviço e Atendimento ao CidadãoAs empresas que sabem onde desejam chegar possuem orientações definidas. Nesse sentido, assinale qual é a orientação da empresa que possui foco no mer...Questão 457941201247067Serviço e Atendimento ao CidadãoAs viagens motivadas por problemas ligados à saúde são uma das mais antigas manifestações do turismo conhecidas. Para atender a esta demanda, os hospi...Questão 457941201349058Serviço e Atendimento ao CidadãoUm sistema de operações de serviço pode ser dividido em área de movimentação de público, área de serviço interno e área de acesso restrito. Quanto a e...Questão 457941201534491Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento caloroso evita dissabores e situações constrangedoras. Analise as assertivas e assinale a alternativa que apresenta aquelas que são algu...Questão 457941201740684Serviço e Atendimento ao CidadãoAntes dos sistemas telefônicos serem automatizados, os telefonistas eram responsáveis por transferir ligações manualmente, principalmente as ligações ...Questão 457941201757795Serviço e Atendimento ao CidadãoDentre os requisitos das pessoas que atendem ao público nas organizações, está a predisposição paraQuestão 457941201958940Serviço e Atendimento ao CidadãoA telefonia como instrumento do atendimento é muito importante, mesmo que nos dias atuais hajam outros meios rápidos de comunicação. O instrumento de ...