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O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de processos ...

📅 2025🏢 FGV🎯 SEFAZ-RS📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão e Planejamento de Sistemas de TI

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca FGV no concurso para SEFAZ-RS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão e Planejamento de Sistemas de TI.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200473574
Ano: 2025Banca: FGVOrganização: SEFAZ-RSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão e Planejamento de Sistemas de TI
O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de processos que abrangem o planejamento, a execução e o monitoramento dos serviços de TI.

Considerando o SLA (Service Level Agreement), assinale a afirmativa correta.
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