Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o it...

Question 1

Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o it...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 CRT-BA📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para CRT-BA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200475895

Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRT-BADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente

Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.

A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente políticos, frustra os demais membros e não tem o poder de repercutir na opinião pública.

A

B

Gabarito comentado

Anotações

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200227274Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se segue.O profissional estará atendendo com qualidade se estiver com boa vontade, ainda que ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200287977Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. Ao informar o usuário de que ele deverá retornar em outra data para fi...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento

Questão 457941200775317Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do atendimento ao cliente, julgue o item.Uma das características do bom atendimento é a urbanidade, que é a rapidez no atendimento. Ela faz com...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201070826Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.No atendimento por telefone, deve-se procurar ser o mais informal possível p...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201401516Serviço e Atendimento ao Cidadão

Julgue o item, relativo à qualidade em prestação de serviços. Profissionalismo, boa vontade e respeito ao público são requisitos de um atendimento de ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201857265Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue p próximo item. O processo de atendimento no serviço público gera problemas no que se refere à c...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Question 2

Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o it...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 CRT-BA📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para CRT-BA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200475895

Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRT-BADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente

Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.

A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente políticos, frustra os demais membros e não tem o poder de repercutir na opinião pública.

A

B

Gabarito comentado

Anotações

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200227274Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se segue.O profissional estará atendendo com qualidade se estiver com boa vontade, ainda que ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200287977Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. Ao informar o usuário de que ele deverá retornar em outra data para fi...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento

Questão 457941200775317Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do atendimento ao cliente, julgue o item.Uma das características do bom atendimento é a urbanidade, que é a rapidez no atendimento. Ela faz com...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201070826Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.No atendimento por telefone, deve-se procurar ser o mais informal possível p...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201401516Serviço e Atendimento ao Cidadão

Julgue o item, relativo à qualidade em prestação de serviços. Profissionalismo, boa vontade e respeito ao público são requisitos de um atendimento de ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201857265Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue p próximo item. O processo de atendimento no serviço público gera problemas no que se refere à c...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência