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  4. Questão 457941200476047

A respeito do ITIL v4, julgue o item a seguir. O principal objetivo...

📅 2024🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 CODEVASF📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 4

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para CODEVASF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 4.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200476047
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CODEVASFDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4

A respeito do ITIL v4, julgue o item a seguir. 


O principal objetivo do processo de gerenciamento de incidentes é restabelecer a normalidade do serviço afetado, independentemente da causa raiz do incidente.

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