///
Os processos Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Liberação e Implantação fazem parte do volume Transição de Serviço do ITIL v3.
No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.Na fase do ciclo de vida de serviço da ITIL v3,...
Assinale a alternativa que exibe um bom motivo paramapear processos, segundo o ITIL V3.
No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a segu...
Acerca da segurança da informação, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item a seguir.O ataque com deepfake é uma ameaça à segurança da inform...
Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de Mudanças em TI em que existe um processo informal que é seguido na maioria mudanças. Porém, tal proce...
A respeito dos conceitos de segurança da informação, das vulnerabilidades e ameaças, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item subsequente.Na ...
A respeito do COBIT 5, julgue o item. A cascata de objetivos do COBIT 5, na prática, identifica claramente como os habilitadores são importantes para ...
Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item. O CMMI é um padrão que se concentra, exclusivamente, em práticas áge...
No que concerne ao planejamento e à execução de atividades de manutenção preventiva, à identificação e à correção de falhas e de problemas e às ações ...