Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200484457

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o ...

📅 2021🏢 Quadrix🎯 CRMV-RO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Fundamentos da Comunicação

Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca Quadrix no concurso para CRMV-RO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Comunicação em Atendimento ao Cliente, Fundamentos da Comunicação.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200484457
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CRMV-RODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente | Fundamentos da Comunicação

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 


A comunicação é um processo linear que começa com a fonte e termina no destinatário.

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200381424Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se segue.O bom atendimento requer que o atendente utilize frases como “bom dia”, “boa tarde”,...

#Atendimento de Excelência#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200541847Serviço e Atendimento ao Cidadão

O bom atendimento ao público é um dos fatores que mais potencializam o sucesso de uma entidade. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir: I. É co...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Fundamentos da Comunicação#Qualidade do Atendimento
Questão 457941200816047Serviço e Atendimento ao Cidadão

Considerando o tema comunicação, julgue o item.Comunicação é a utilização de algum meio pelo qual a ideia, a informação ou o pensamento são repassados...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Fundamentos da Comunicação
Questão 457941200987246Serviço e Atendimento ao Cidadão

Caio é servidor público federal e a função para a qual foi designado consiste em atendimento ao público. Tendo constatado que o atendimento ficava pre...

#Ética e Conduta Profissional#Interações Sociais
Questão 457941201063914Serviço e Atendimento ao Cidadão

Julgue o item, relativo ao atendimento aos clientes, inclusive por telefone.Para uma decisão de compra, os clientes procuram analisar os benefícios ad...

#Vendas de Produtos e Serviços Financeiros Bancários#Estratégias de Vendas
Questão 457941201705966Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o item. O atendimento ao público é um ato que está diretamento ligado aos objetiv...

#Técnicas de Vendas e Telemarketing#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Serviço ao Cliente

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Comunicação em Atendimento ao ClienteQuestões do Quadrix