Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200484631Qual o estágio aconselhado para aprovação dos clientes para que os mesmos se sintam valorizados durante o atendimento?1457941200484631Ano: 2024Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Barrolândia - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Gestão de Relacionamento com Clientes | Atendimento de Excelência | Serviço ao ClienteQual o estágio aconselhado para aprovação dos clientes para que os mesmos se sintam valorizados durante o atendimento?ADiminuir a interação com os clientes para acumular tempo.BMostrar afeto e importância pelos clientes e suas ansiedades. CImpedir de esclarecer as atualizações ou informações adicionais ao cliente.DAbordar todos os clientes de forma igual, sem analisar suas necessidades individuais. EFocar apenas em vendas e implicações, desconhecendo a satisfação do cliente.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200276527Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito à função do recepcionista, é correto afirmar:Questão 457941200320083Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico, a transferência e o redirecionamento de chamadas são funções fundamentais para garantir que o cliente seja atendido pela pe...Questão 457941200480177Serviço e Atendimento ao CidadãoO controle e o gerenciamento das linhas telefônicas são essenciais para garantir que o sistema de telefonia da organização funcione de forma eficiente...Questão 457941200656519Serviço e Atendimento ao CidadãoHá uma necessidade constante para obtenção de fatores contribuintes para a qualidade no atendimento ao cliente. Com relação ao tema, marque somente a ...Questão 457941200695867Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia o fragmento a seguir de Danilo Espana e Luah Galvão “No meio dessa nebulosa de informações e da profusão de notícias, um fenômeno cresceu rápido,...Questão 457941200699859Serviço e Atendimento ao CidadãoSão atividades essenciais de responsabilidade do recepcionista em seu local de trabalho:Questão 457941200873509Serviço e Atendimento ao CidadãoA atividade de digitação continua sendo fundamental para o desenvolvimento de atividades corriqueiras de um recepcionista bem avançado em suas funções...Questão 457941201210563Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade no atendimento é um dos principais elementos para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado. Segundo Godri (1994, p. 59) “Atendi...Questão 457941201492927Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público é referenciado de diversas formas e, na maioria das vezes, com predicativos que sinalizam uma porta para o sucesso, uma marca...Questão 457941201501865Serviço e Atendimento ao CidadãoQuais indicadores elevados no atendimento ao cliente que destina eficiência ao atendimento?