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  4. Questão 457941200484967

Um Administrador de Redes de computadores recebeu uma demanda da ár...

📅 2015🏢 FCC🎯 MPE-PB📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca FCC no concurso para MPE-PB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200484967
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: MPE-PBDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Um Administrador de Redes de computadores recebeu uma demanda da área de suporte aos usuários de TI em função do suporte não ter conseguido identificar a causa de uma ocorrência técnica que indisponibilizou um sistema de aplicação. Segundo a ITIL v3, o Administrador de Redes irá proceder com o Gerenciamento de
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