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Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca Quadrix no concurso para CRMV-RO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre Gestão de Processos de Negócio.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Para se assegurar a efetividade e a qualidade dos
processos, é crucial que alguns aspectos e
procedimentos sejam considerados, como, por exemplo,
os requisitos do cliente, a memória administrativa e os
indicadores.