O ITIL (Information Technology Infrastructure Libr...

Q: O ITIL (Information Technology Infrastructure Library ) é um dos frameworks mais adotados na área de Tecnologia da Informação, a respeito da sua função assinale a alternativa correta:

A) O ITIL é uma biblioteca de infraestrutura de rede, segurança e aplicações, criado na forma de consórcio por grandes empresas de tecnologia, como Microsoft, Google, Intel, AMD, Linux Foundation, CISCO entre outras. É utilizado principalmente para guiar os profissionais de informática nas melhores práticas para planejamento de infraestrutura de rede e segurança da informação. | B) O ITIL é um framework com um conjunto de regras e normas técnicas para administração de redes de computadores, os objetivos principais são permitir que o planejamento e gestão das redes sigam as normas minimizando possíveis impactos por falta de planejamento adequado na construção e manutenção de redes de computadores. | C) O ITIL descreve processos, procedimentos, tarefas e listas de verificação que não são específicos da organização nem específicos da tecnologia, mas podem ser aplicados por uma organização para estabelecer a integração com a estratégia da organização, entregando valor e mantendo um nível mínimo de competência. Ele permite que a organização estabeleça uma linha de base a partir da qual possa planejar, implementar e medir. | D) O ITIL é um framework com um conjunto de regras e normas técnicas para gestão da segurança da informação de uma empresa. | E) O ITIL é um framework de segurança desenvolvido em consórcio por Microsoft, Linux Foundation, Apple, Google, Intel, AMD entre outros grandes fabricantes, foi criado com o propósito de documentar vulnerabilidades de segurança em sistemas operacionais.

Questão 457941200097910Tecnologia da Informação: Governança

No suporte ao usuário, o que normalmente envolve o suporte "Nível 1"?

#Fundamentos de Governança de TI

Questão 457941200482353Tecnologia da Informação: Governança

Analise as seguintes afirmações sobre conceitos de suporte a usuário: I.O contrato de Nível de Serviço (SLA) é um contrato entre um provedor de serviç...

#ITIL Framework

Questão 457941200526925Tecnologia da Informação: Governança

Em relação ao gerenciamento de serviços de TI, é correto afirmar:

#ITIL Framework

Questão 457941201536387Tecnologia da Informação: Governança

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais adotados na área de Tecnologia da Informação. A respeito da sua função...

#ITIL Framework

Questão 457941201612932Tecnologia da Informação: Governança

Assinale a alternativa que apresenta o propósito principal de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) no suporte de TI:

#ITIL Framework#Gestão de Serviços

Questão 457941201813576Tecnologia da Informação: Governança

Analise as proposições que seguem e, na sequência, marque a alternativa que corretamente identifica as declarações verdadeiras sobre ITIL. I.SLA signi...

#ITIL Framework

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library ) é um dos fr...

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