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ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de...

📅 2015🏢 IDECAN🎯 PRODEB📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca IDECAN no concurso para PRODEB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200501371
Ano: 2015Banca: IDECANOrganização: PRODEBDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) é considerado um conjunto de boas práticas de Gerenciamento de Serviços de TI (Tecnologia da Informação). A primeira versão da ITIL possuía 31 livros, a versão dois já teve esse número reduzido para sete livros e, a versão atual, a v3, possui apenas cinco livros, sendo que cada um desses livros possui os seus respectivos processos. Assinale a alternativa correta acerca dos livros da ITIL v3.
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