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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para MPO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre Modelagem de Processos de Negócio.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir.
Alinhamento com a cadeia de valor da empresa e com os
indicadores estratégicos, revisando-se as necessidades de
clientes internos e externos, são exemplos de boas práticas
para a construção de indicadores de desempenho de
processo.