Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200505799Julgue o item que se segue.O atendimento ao público é uma das principais atribuições do vigia, por isso ele deve estar p...1457941200505799Ano: 2023Banca: IGEDUCOrganização: Prefeitura de Pombos - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao ClienteJulgue o item que se segue.O atendimento ao público é uma das principais atribuições do vigia, por isso ele deve estar preparado para lidar de forma adequada com as necessidades e demandas dos usuários. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200061913Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item subsequente.Para proceder com um bom atendimento ao público, deve-se manter a calma, mesmo com pessoas mais grosseiras. É recomendável, ...Questão 457941200159329Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item subsequente. A qualidade do atendimento ao público é determinada exclusivamente pela infraestrutura da empresa, como mobiliário, equipam...Questão 457941200653030Serviço e Atendimento ao CidadãoPara proporcionar um atendimento de excelência, é necessário suprir as expectativas e satisfazer as necessidades dos usuários dos serviços públicos.Questão 457941200910584Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item subsequente. O atendimento ao público é essencial para a prática de trabalho de um porteiro, pois envolve a identificação das necessidad...Questão 457941200934973Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público realizado por meio do telefone consiste em uma ferramenta indispensável para criar uma comunicação direta com o cliente. Dent...Questão 457941201418755Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item a seguir. O bom atendimento é aquele que procura satisfazer as expectativas do público. Por isso, é bom ter em mente que ele é, antes de...Questão 457941201439187Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: Para um atendimento eficiente, é necessário equilibrar a rapidez com a personalização, ga...Questão 457941201517549Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item que se segue.Uma correspondência recebida pela ouvidoria que não está relacionada a uma reclamação específica deve ser encaminhada a out...Questão 457941201567032Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item a seguir. Em relação ao atendimento ao público, entendemos como cliente externo todos os servidores e companheiros de trabalho, tais com...Questão 457941201601729Serviço e Atendimento ao CidadãoOs hotéis, restaurantes, bares, cafés, lanchonetes e estabelecimentos congêneres são obrigados a manter seus empregados ou garçons limpos, conveniente...