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A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.A ISO 20000 visa garantir a qualidade do processo, do se...

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457941200517665
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CTIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços

A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.


A ISO 20000 visa garantir a qualidade do processo, do serviço, do produto e da organização.  

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