Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200519926Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.A governança é um dos componentes do S...1457941200519926Ano: 2020Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Ministério da EconomiaDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200057265Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte: I o processo gerência de portf...Questão 457941200070315Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto aos conceitos relacionados a COBIT 4.1 e ITIL 3, assinale a opção correta.Questão 457941200744277Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de arquitetura de TI, DevOps e COBIT 2019, julgue o item subsequente. Na cascata de objetivos em COBIT 2019, os objetivos de alinhamento enfati...Questão 457941201055393Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.Gerenciar a estratégia é um processo de governança que tem como objetivo principal levar a empre...Questão 457941201085641Tecnologia da Informação: GovernançaUma organização deve buscar incorporar requisitos de qualidade e segurança de suas informações aos seus processos para que seja possível maximizar obj...Questão 457941201355679Tecnologia da Informação: GovernançaCom base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir. Em gerenciamento de serviços, recomenda-se, para um processo, serviço ou procedimen...Questão 457941201571325Tecnologia da Informação: GovernançaA administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:1 – estabelecer processo para obtenção de ...Questão 457941201721179Tecnologia da Informação: GovernançaÀ luz da Instrução Normativa MPOG/SLTI n.º 1/2019, julgue o item subsecutivo, relativos à gestão de contratos de TI. A avaliação da qualidade dos serv...Questão 457941201774550Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de plano de negócios e marketing de serviços, julgue os itens que se seguem.Uma característica do serviço é a intangibilidade.Questão 457941201875181Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à norma ISO/IEC 12.207, julgue o item a seguir. O processo de documentação, essencial durante as atividades de desenvolvimento e manutençã...